Centrum obsługi klienta/Kierownik serwisuService Center Customer Relations/Service Manager

Kierownik serwisu w centrum serwisowym 1500 ₾ Obowiązki: • Przyjmowanie zamówień od klientów korporacyjnych i przygotowywanie odpowiednich faktur • Obsługa klienta, rozliczanie paliw, dystrybucja, aktywacja kart, aktywacja kuponów paliwowych • Monitorowanie procesu rozliczeniowego od strony klienta • Otrzymywanie pieniędzy w gotówce. W przypadku płatności kartą, wypłata niezbędnej kwoty przez terminal i monitorowanie zamknięcia dnia • Kompletne wykonanie dokumentacji • Monitorowanie zakupów istniejących klientów wspólnie z menadżerami sprzedaży oraz bezpośrednio z kierownikiem działu sprzedaży • Monitorowanie portfeli i monitorowanie realizacji planu miesięcznego • Sprzedaż krzyżowa • Codzienna obsługa klientów korporacyjnych – realizacja różnorodnych operacji w odpowiednim systemie • W razie potrzeby rejestracja klientów korporacyjnych w systemie kart kredytowych i/lub edycja ich danych • Rejestracja terminala kartowego na stacjach benzynowych • Przygotowywanie raportów dziennych i miesięcznych • Zgodność ze standardem usług Wymagania: • Doświadczenie w pracy na tym samym lub podobnym stanowisku • Mile widziane doświadczenie w branży naftowej • Znajomość języka angielskiego i rosyjskiego • Znajomość programów biurowych (MS Office). • Organizacja i umiejętność systematycznej pracy • Umiejętności komunikacyjne i pracy zespołowej • Wysokie poczucie odpowiedzialności • Orientacja na szczegóły i dokładność w pracy z dokumentacją • Umiejętność efektywnego zarządzania czasem i prawidłowego ustalania priorytetów Oferujemy: • Wynagrodzenie: 1500 (netto) GEL i system premiowy • Ubezpieczenie zdrowotne • Numer firmowy (nieograniczony czas rozmów)

სერვის ცენტრში მომსახურე მენეჯერი 1500 ₾ მოვალეობები: • კორპორატიული კლიენტების შეკვეთის მიღება და შესაბამისი ინვოისის მომზადება • მომხმარებლების მომსახურეობა, საწვავის დარიცხვა, განაწილება, ბარათების გააქტიურება, საწვავის ტალონების გააქტიურება • კლიენტის მხრიდან ანგარიშსწორების პროცესის მონიტორინგი • ნაღდი ანგარიშსწორებით თანხის მიღება. ბარათით გადახდის შემთხვევაში საჭირო რაოდენობის თანხის ჩამოჭრა ტერმინალით და დღის დახურვის მონიტორინგი • დოკუმენტაციის სრულყოფილი წარმოება • გაყიდვების მენეჯერებთან და უშუალოდ გაყიდვების დეპარტამენტის ხელმძღვანელთან ერთად, არსებული მომხმარებლების შესყიდვების მონიტორინგი • პორტფელების მონიტორინგი და თვის გეგმის შესრულების მონიტორინგი • ჯვარედინი გაყიდვების წარმოება • კორპორატიული კლიენტების ყოველდღიური მხარდაჭერა - შესაბამის სისტემაში სხვადასხვა ოპერაციების განხორციელება • საჭიროების შემთხვევაში საბარათე-სატალონე სისტემაში კორპორატიული კლიენტების რეგისტრაცია ან/და მათი მონაცემების რედაქტირება • ავტოგასამართი სადგურებისთვის საბარათე ტერმინალის რეგისტრაცია • ყოველდღიური და ყოველთვიური რეპორტების მომზადება • მომსახურების სტანდარტის დაცვა მოთხოვნები: • იგივე ან მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება • ნავთობპროდუქტების ინდუსტრიაში მუშაობის გამოცდილებას ენიჭება უპირატესობა • ინგლისურისა და რუსული ენების ცოდნა • საოფისე პროგრამების (MS Office) ცოდნა • ორგანიზებულობა და სისტემური მუშაობის უნარი • კომუნიკაბელურობა და გუნდური მუშაობის უნარი • პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა • დეტალებზე ორიენტირებულობა და სიზუსტე დოკუმენტაციასთან მუშაობისას • დროის ეფექტურად მართვისა და პრიორიტეტების სწორად განსაზღვრის უნარი ჩვენ გთავაზობთ: • ანაზღაურება: 1500 (Net) ლარი და საბონუსე სისტემა • ჯანმრთელობის დაზღვევა • კორპორატიული ნომერი (ულიმიტო სასაუბრო დრო)

Aplikuj w oryginalnym ogłoszeniu — tam znajdziesz kontakt.

Ta oferta mogła zostać opublikowana bezpośrednio lub zagregowana z publicznego źródła. Jesteśmy platformą, nie pracodawcą. Sprawdź szczegóły przed aplikowaniem i nigdy nie płać za zatrudnienie.