Specjalista ds. wsparcia (zdalnie)Support-специалист (удалённо)

Specjalista ds. wsparcia (zdalnie) Do działu wsparcia poszukujemy uważnego pracownika do obsługi wniosków o płatność i odwołań. Co zrobić: praca w Telegramie i systemach wewnętrznych; sprawdzaj wnioski, czeki, kwoty i szczegóły; śledzić statusy aplikacji; współdziałać z zespołem, sprzedawcami i dostawcami; w razie potrzeby sprawdź filmy i wyciągi bankowe; trzymaj się ustalonych harmonogramów i pracuj według gotowych instrukcji. Część procesów automatyzuje wewnętrzny bot – wszystkiego Cię nauczymy. Co jest ważne: dbałość o liczby i szczegóły; Pewne umiejętności obsługi komputera i telegramu; kompetentna mowa pisemna; odpowiedzialność i szybka reakcja; Doświadczenie w pracy w dziale wsparcia będzie dodatkowym atutem. Warunki: praca zdalna; harmonogram 2/2, 3/3; zmiany nocne: 22:00–10:00 czasu moskiewskiego; 35 dolarów za zmianę; szkolenie przed rozpoczęciem pracy. Jak przebiega start: Wydajemy regulaminy i materiały szkoleniowe. Zapewniamy szkolenie wprowadzające i/lub staż. Wystawiamy konto robocze i niezbędny dostęp. Po szkoleniu oceniamy pracę pracownika w praktyce. Jeśli jesteś zainteresowany napisz kilka słów o sobie i powiedz nam czy miałeś doświadczenie w pracy w Supportie :)

Support-специалист (удалённо) Ищем внимательного сотрудника в Support-отдел для работы с платежными заявками и апелляциями. Что нужно делать: работать в Telegram и внутренних системах; проверять заявки, чеки, суммы и реквизиты; отслеживать статусы заявок; взаимодействовать с командой, мерчантами и провайдерами; при необходимости проверять видео и банковские выписки; соблюдать установленные тайминги и работать по готовым инструкциям. Часть процессов автоматизирована внутренним ботом — всему необходимому обучим. Что важно: внимательность к цифрам и деталям; уверенное владение ПК и Telegram; грамотная письменная речь; ответственность и быстрая реакция; опыт работы в Support будет плюсом. Условия: удалённая работа; график 2/2, 3/3; ночные смены: 22:00–10:00 МСК; $35 за смену; обучение перед началом работы. Как проходит старт: Выдаём регламенты и обучающие материалы. Проводим вводное обучение и/или стажировку. Выдаём рабочий аккаунт и необходимые доступы. После обучения оцениваем работу сотрудника на практике. Если интересно — напишите пару слов о себе и расскажите, был ли у вас опыт работы в Support

Aplikuj w oryginalnym ogłoszeniu — tam znajdziesz kontakt.

Ta oferta mogła zostać opublikowana bezpośrednio lub zagregowana z publicznego źródła. Jesteśmy platformą, nie pracodawcą. Sprawdź szczegóły przed aplikowaniem i nigdy nie płać za zatrudnienie.