Lider wsparcia rozliczeńBilling Support Lead

Wakat Kierownik wsparcia ds. rozliczeń Lokalizacja: UE, Gruzja, Armenia, Serbia. Team Lead dla zespołu zajmującego się kwestiami rozliczeniowymi w produktach subskrypcyjnych B2C (Health & Fitness, Mental Health, Self-Learning, AI-chats; web i mobile). Większość żądań dotyczy płatności i subskrypcji: płatność nie powiodła się, pieniądze zostały pobrane, subskrypcja anulowana, zwrot pieniędzy itp. • Ważne jest praktyczne doświadczenie w zakresie rozliczeń/płatności, szczególnie w przypadku produktów subskrypcyjnych B2C, po stronie sprzedawcy/firmy produkującej produkty. • Ponad 3 lata we wsparciu, w tym 1-2 lata na stanowisku kierowniczym, doświadczenie w budowaniu procesów, wskaźników, automatyzacji i sztucznej inteligencji.

Вакансия Billing Support Lead Локация: ЕС, Грузия, Армения, Сербия. Team Lead для команды, которая ведет billing-вопросы в B2C subscription-продуктах (Health & Fitness, Mental Health, Self-Learning, AI-chats; web и mobile). Большая часть обращений - это платежи и подписки: не прошел платеж, списались деньги, отмена подписки, refund и т.д. • Важен практический опыт с billing/payments именно в B2C subscription-продуктах на стороне merchant / продуктовой компании. • 3+ года в Support, из них 1-2 года в лидерской роли, опыт построения процессов, метрик, автоматизации и AI.

• billingsupport
• subscription
• payments
• b2c

Aplikuj w oryginalnym ogłoszeniu — tam znajdziesz kontakt.

Ta oferta mogła zostać opublikowana bezpośrednio lub zagregowana z publicznego źródła. Jesteśmy platformą, nie pracodawcą. Sprawdź szczegóły przed aplikowaniem i nigdy nie płać za zatrudnienie.