Teleoperator obsługi klientaTeleoperador/a de atención al cliente

Oferta Pracy. Teleoperator Adecco wybiera teleoperatorów, profil obsługi Klienta na rynku portugalskim (branża motoryzacyjna). Istotne jest, aby kandydaci posiadali rodzimy poziom języka portugalskiego lub poziom C2/dwujęzyczny. Funkcje: • Obsługuj i towarzysz użytkownikom rynku portugalskiego, oferując ścisłą i wysokiej jakości uwagę. • Zarządzaj zapytaniami, żądaniami i incydentami za pośrednictwem ustalonych kanałów usług. • Przetwarzanie umów, procedury administracyjne, fakturowanie i roszczenia. • Monitorowanie i rozwiązywanie spraw, gwarantując doskonałą obsługę klienta. • Korzystaj z wewnętrznych narzędzi i aplikacji do zarządzania i monitorowania prowadzonych procedur. Wymagania: • Poziom ojczysty języka portugalskiego lub C2/dwujęzyczny (konieczny). • Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta. • Doświadczenie w branży motoryzacyjnej lub obsłudze klienta jest cenne. • Dobre wykorzystanie narzędzi komputerowych. • Orientacja na klienta, umiejętności komunikacyjne i umiejętność rozwiązywania incydentów. • Gotowość do pracy osobistej w Vigo Warunki Rodzaj umowy: Umowa tymczasowa na okres 6 miesięcy, z możliwością dołączenia do personelu w zależności od rozwoju osoby i potrzeb służby. • 39-godzinny tydzień pracy. • Model hybrydowy: telepraca i 3 dni w miesiącu w biurach w Vigo • Godziny otwarcia od poniedziałku do piątku: od 10:00 do 18:30. (30-minutowa przerwa na lunch) • Pracują w lokalne święta w Vigo. • Wynagrodzenie: 9,72 € brutto za godzinę (wynagrodzenie zgodnie z umową) • Język plus za 39 godzin: 130,95 € brutto/miesiąc • Plus telepraca: 1,34 € brutto za dzień telepracy *Firma przed zarejestrowaniem spółki przeprowadza szkolenie osobiste, które trwa pięć dni w mieście Vigo w godzinach od 9:00 do 15:00. T E Galicja

Oferta DE Emprego. Teleoperador/A Adecco selecciona teleoperadores/as, perfil de atención al Cliente para el mercado portugués (sector de automoción). Imprescindible que las personas candidatas cuenten con un nivel de portugués nativo o C2/Bilingüe. Funciones: • Atender y acompañar a las personas usuarias del mercado portugués, ofreciendo una atención cercana y de calidad. • Gestionar consultas, solicitudes e incidencias a través de los canales de atención establecidos. • Tramitar contrataciones, gestiones administrativas, facturación y reclamaciones. • Realizar el seguimiento y resolución de casos, garantizando una excelente experiencia de cliente. • Utilizar las herramientas y aplicaciones internas para la gestión y seguimiento de las gestiones realizadas. Requisitos: • Portugués nativo o nivel C2/Bilingüe (imprescindible). • Experiencia previa en atención al cliente. • Valorable experiencia en entornos de automoción o servicios de atención al cliente. • Buen manejo de herramientas informáticas. • Orientación al cliente, habilidades comunicativas y capacidad de resolución de incidencias. • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Vigo Condiciones Tipo de contrato: Contrato temporal de 6 meses, con posibilidad de incorporación a plantilla en función de la evolución de la persona y de las necesidades del servicio. • Jornada de 39 horas semanales. • Modelo Híbrido: Teletrabajo y 3 días al mes en las oficinas de Vigo • Horario de lunes a viernes: 10:00h a 18:30h (30 minutos descanso de comida) • Trabajan en festivos locales de Vigo. • Salario: 9,72 € Brutos Hora (Salario según convenio) • Plus de idioma para 39h: 130,95€bruto /mes • Plus Teletrabajo: 1,34€ Bruto por día teletrabajado *La empresa realiza de manera presencial una formación previa a la incorporación durante cinco días en la ciudad de Vigo en horario de 09:00 horas a 15:00 horas. T E Galicia

Aplikuj w oryginalnym ogłoszeniu — tam znajdziesz kontakt.

Ta oferta mogła zostać opublikowana bezpośrednio lub zagregowana z publicznego źródła. Jesteśmy platformą, nie pracodawcą. Sprawdź szczegóły przed aplikowaniem i nigdy nie płać za zatrudnienie.