Receptionist / Guest Relations (hotel)Receptionist / Guest Relations (hotel)

receiver Salary is negotiable. Duties: • Reception, accommodation and subsequent departure of guests according to the existing standards in the hotel • Providing desired information to guests about rooms, rates and other services available in the hotel • Receiving incoming phone calls and providing relevant information, taking into account service standards • Establishing effective communication with the guest • Preparing current day bookings in the system, receiving money • Preparation of hotel invoices and other documents as needed • Reservation of hotel rooms, correct distribution of guests • Receiving complaints/requests from guests and resolving them in a timely manner • Taking into account hotel service standards Requirements: • Experience of working in a similar position • Knowledge of English at a high level (knowledge of other languages will be considered an advantage) • Knowledge of computer and office programs • Experience working in the hotel program • Good communication skills • Sense of responsibility • Ability to manage time and work in a team • Orientation to details • Good ability to adapt to news and changes • Ability to work in shifts We offer: • Friendly working environment • The possibility of career development • Providing food

მიმღები ხელფასი შეთანხმებით. მოვალეობები: • სასტუმროში არსებული სტანდარტების მიხედვით სტუმართა მიღება, განთავსება და შემდგომ გაცილება • სტუმრებისათვის სასურველი ინფორმაციის მიწოდება ნომრების, ტარიფების და სასტუმროში არსებული სხვა სერვისების შესახებ • შემოსული სატელეფონო ზარების მიღება და შესაბამისი ინფორმაციის გაცემა, მომსახურების სტანდარტების გათვალისწინებით • სტუმართან ეფექტური კომუნიკაციის დამყარება • სისტემაში არსებული მიმდინარე დღის ჯავშნების მომზადება, თანხის მიღება • საჭიროებისამებრ სასტუმროს ინვოისების და სხვა საბუთების მომზადება • სასტუმროს ნომრების დაჯავშნა, სტუმრების სწორი განაწილება • სტუმრებისგან საჩივრების/მოთხოვნების მიღება და მათი დროულად გადაჭრა • სასტუმროს მომსახურების სტანდარტების გათვალისწინებით მოქმედება მოთხოვნები: • მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება • ინგლისური ენის მაღალ დონეზე ცოდნა (სხვა ენების ცოდნა ჩაითვლება უპირატესობად) • კომპიუტერული და საოფისე პროგრამების ცოდნა • სასტუმროს პროგრამაში მუშაობის გამოცდილება • კარგი კომუნიკაციის უნარი • პასუხისმგებლობის გრძნობა • დროის მართვის და გუნდური მუშაობის უნარი • დეტალებზე ორიენტირებულობა • სიახლეებთან და ცვლილებებთან ადაპტაციის კარგი უნარი • ცვლებში მუშაობის შესაძლებლობა ჩვენ გთავაზობთ: • მეგობრულ სამუშაო გარემოს • კარიერული განვითარების შესაძლებლობას • კვებითა უზრუნველყოფას

Apply at the original listing — get the contact there.

This listing may be posted directly or aggregated from a public source. We are a platform, not the employer. Verify details before applying and never pay for employment.