Leiter des AbrechnungssupportsBilling Support Lead
Billing Support Lead Standorte: EU, Zypern, Georgien, Serbien. Leiter des Support-Teams im Bereich Zahlungen: B2C-Abonnements, Abrechnung, Retouren, Rückbuchungen, Stornierungen. • Erfahrung mit B2C-Abonnements und Rechnungsanfragen • 3+ Jahre im Support, 1-2+ Jahre im Teammanagement • Erfahrung im Auf-/Umbau von Supportprozessen • Analytischer Verstand, Zendesk, KI/Automatisierung • Englisch Oberstufe+
Billing Support Lead Локации: ЕС, Кипр, Грузия, Сербия. Лидер для Support-команды в Payments: B2C-подписки, биллинг, возвраты, чарджбэки, отмены. • Опыт B2C-подписок и биллинговых запросов • 3+ года в Support, 1-2+ года управления командой • Опыт построения/перестройки процессов Support • Аналитический склад ума, Zendesk, AI/автоматизация • Английский Upper-Intermediate+
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