Менеджер по роботі з клієнтамиმომხმარებელთა კომუნიკაციის მენეჯერი

Менеджер зі зв’язків із клієнтами Зарплата договірна. Обов'язки: • Управління вхідними запитами та повідомленнями в системі CRM, коректний запис даних та історії спілкування в системі • Прийом вхідних телефонних дзвінків та консультування клієнтів • Управління організаційними питаннями щодо студентів • Перенаправлення запиту користувача відповідному співробітнику Вимоги: • Вільне та професійне спілкування • Високе почуття відповідальності • Організованість і увага до деталей • Здатність швидко реагувати • Клієнтоорієнтованість • Уміння спокійно та професійно працювати в стресових ситуаціях • Хороші навички роботи з комп’ютером та цифровою платформою Ми пропонуємо: • Оплата праці залежить від кваліфікації кандидата

მომხმარებელთა კომუნიკაციის მენეჯერი ხელფასი შეთანხმებით. მოვალეობები: • CRM სისტემაში შემოსული მოთხოვნებისა და შეტყობინებების მართვა, სისტემაში მონაცემებისა და კომუნიკაციის ისტორიის სწორად დაფიქსირება • შემომავალი სატელეფონო ზარების მიღება და მომხმარებლების კონსულტაცია • მოსწავლეებთან დაკავშირებული საორგანიზაციო საკითხების მართვა • მომხმარებლის მოთხოვნის შესაბამის თანამშრომელთან გადამისამართება მოთხოვნები: • გამართული და პროფესიული კომუნიკაციის უნარი • პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა • ორგანიზებულობა და დეტალებზე ყურადღების გამახვილება • სწრაფი რეაგირების უნარი • მომხმარებელზე ორიენტირებული დამოკიდებულება • სტრესულ სიტუაციებში მშვიდად და პროფესიონალურად მუშაობის უნარი • კომპიუტერთან და ციფრულ პლატფორმებთან მუშაობის კარგი უნარები ჩვენ გთავაზობთ: • ანაზღაურება დამოკიდებულია კანდიდატის კვალიფიკაციაზე

Відгук — в оригінальній публікації, там же контакти.

Вакансія розміщена напряму або агрегована з публічного джерела. Ми — платформа, не роботодавець. Перевіряйте деталі перед відгуком і ніколи не платіть за працевлаштування.