Оператор кол-центру / ресепшнCall center operator / receptionist

Оператор кол-центру/ресепшн 1500 ₾ Обов'язки: • Надання інформаційних, консультаційних та пошукових послуг для користувачів • Спілкування з клієнтом по телефону та каналах Facebook, дотримуючись стандарту обслуговування компанії • Проведення готівкових/безготівкових розрахункових операцій з клієнтами • За потреби вітайте та координуйте зв’язок із клієнтами • Ознайомлення замовника з послугами компанії Вимоги: • Знання англійської мови на рівні В2 • Знання комп’ютерних програм (MS Excel, MS Word, MS Outlook) • Бажано досвід роботи з клієнтами • Комунікабельність, організованість • Високе почуття відповідальності • Вміння працювати як самостійно, так і в групі • Здатність мислити аналітично та логічно • Здатність керувати проблемними ситуаціями

ქოლცენტრის ოპერატორი/რესეფშენი 1500 ₾ მოვალეობები: • მომხმარებლისთვის საინფორმაციო, საკონსულტაციო და გზავნილების საძიებო მომსახურების გაწევა • მომხმარებელთან კომუნიკაცია სატელეფონო და Facebook არხებით, კომპანიის მომსახურების სტანდარტის დაცვით • მომხმარებლებთან ნაღდი/უნაღდო ანგარიშსწორების ოპერაციის წარმოება • მომხმარებლების დახვედრა და კოორდინირება საჭიროებისამებრ • მომხმარებლისთვის კომპანიის სერვისების გაცნობა მოთხოვნები: • ინგლისური ენის B2 დონეზე ცოდნა • კომპიუტერული პროგრამების ცოდნა (MS Excel, MS Word, MS Outlook) • სასურველია კლიენტთა მომსახურების სფეროში მუშაობის გამოცდილება • კომუნიკაბელურობა, ორგანიზებულობა • პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა • როგორც დამოუკიდებლად, ასევე ჯგუფურად მუშაობის უნარი • ანალიტიკური და ლოგიკური აზროვნების უნარი • პრობლემური სიტუაციების მართვის უნარი

Відгук — в оригінальній публікації, там же контакти.

Вакансія розміщена напряму або агрегована з публічного джерела. Ми — платформа, не роботодавець. Перевіряйте деталі перед відгуком і ніколи не платіть за працевлаштування.