Спеціаліст з управління клієнтським досвідомCustomer Experience Management Specialist

Спеціаліст із роботи з клієнтами Зарплата договірна. Обов'язки: • Надання необхідної інформації користувачеві через вхідні дзвінки • Консультування користувача щодо правил користування сервісом • Задоволення потреб, визначених користувачем Вимоги: • Вища освіта або аспірант • Досвід роботи з офісними програмами • Знання англійської та російської мов • Комунікабельність • Переконлива комунікація • Вміння працювати в команді • Бажання розвиватися Ми пропонуємо: • Гнучкий графік роботи по змінності • Стаціонарна + бонусна система (з підвищенням зарплати) • Можливість постійного розвитку - обмін знаннями та постійне навчання • Повна підтримка в процесі адаптації - необхідні ресурси та наставництво для адаптації до нової посади • Внутрішні тренінги та майстер-класи - підвищення професійних навичок за підтримки компанії • Додаткові 5 вихідних на рік • Медичне страхування • 6 місяців оплачуваної відпустки по вагітності та пологах • Збори команд, виїзні командні заходи, майстер-класи, тімбілдинг • Смілива, цілеспрямована та клієнтоорієнтована команда

მომხმარებელთა გამოცდილების მართვის სპეციალისტი ხელფასი შეთანხმებით. მოვალეობები: • შემომავალი ზარების მეშვეობით მომხმარებლისთვის სასურველი ინფორმაციის მიწოდება • მომხმარებლისთვის კონსულტაციების გაწევა სერვისის სარგებლობის წესების შესახებ • მომხმარებლის მიერ დაფიქსირებული საჭიროებების მოგვარება მოთხოვნები: • უმაღლესი განათლება ან დამამთავრებელი კურსის სტუდენტი • საოფისე პროგრამებთან მუშაობის გამოცდილება • ინგლისური და რუსული ენების ცოდნა • კომუნიკაბელურობა • დამარწმუნებელი კომუნიკაცია • გუნდურად მუშაობის უნარი • განვითარების სურვილი ჩვენ გთავაზობთ: • მოქნილი გრაფიკი ცვლების მიხედვით • ფიქსირებულს + საბონუსე სისტემა (მზარდი ანაზღაურებით) • მუდმივი განვითარების შესაძლებლობა - ცოდნის გაზიარება და უწყვეტი სწავლა • სრული მხარდაჭერა ონბორდინგის პროცესში - ახალ პოზიციაზე ადაპტაციისთვის საჭირო რესურსები და მენტორინგი • შიდა ტრენინგები და ვორქშოპები - პროფესიული უნარების გაუმჯობესება კომპანიის მხარდაჭერით • დამატებითი 5 დასვენების დღე წელიწადში • ჯანმრთელობის დაზღვევა • 6 თვე ანაზღაურებადი დეკრეტი • გუნდის შეკრებები, გასვლითი გუნდური აქტივობები, მასტერკლასები, თიმბილდინგები • გამბედავი, მიზანსწრაფული და მომხმარებელზე ორიენტირებული გუნდი

Відгук — в оригінальній публікації, там же контакти.

Вакансія розміщена напряму або агрегована з публічного джерела. Ми — платформа, не роботодавець. Перевіряйте деталі перед відгуком і ніколи не платіть за працевлаштування.