Менеджер по роботі з клієнтами сервісного центруService Center Customer Relations/Service Manager

Сервіс-менеджер в сервісному центрі 1500 ₾ Обов'язки: • Прийом замовлень від корпоративних клієнтів та оформлення відповідних рахунків • Обслуговування клієнтів, оплата палива, роздача, активація карток, активація паливних талонів • Моніторинг процесу розрахунків з боку клієнта • Отримання грошей готівкою. При оплаті карткою зняття необхідної суми через термінал і моніторинг закриття дня • Повне виготовлення документації • Моніторинг закупівель існуючих клієнтів спільно з менеджерами з продажу та безпосередньо з керівником відділу продажів • Моніторинг портфелів та моніторинг виконання місячного плану • Перехресний продаж • Щоденна підтримка корпоративних клієнтів - виконання різноманітних операцій у відповідній системі • При необхідності реєстрація корпоративних клієнтів в картковій системі та/або редагування їх даних • Реєстрація карткових терміналів для АЗС • Підготовка щоденних та місячних звітів • Відповідність стандарту обслуговування Вимоги: • Досвід роботи на аналогічній або аналогічній посаді • Бажано досвід роботи в нафтовій промисловості • Знання англійської та російської мов • Знання офісних програм (MS Office). • Організованість та вміння систематично працювати • Навички спілкування та роботи в команді • Високе почуття відповідальності • Орієнтація на деталі та акуратність у роботі з документацією • Уміння ефективно розпоряджатися часом і правильно розставляти пріоритети Ми пропонуємо: • Оплата праці: 1500 (нетто) ларі та бонусна система • Медичне страхування • Корпоративний номер (необмежений час розмови)

სერვის ცენტრში მომსახურე მენეჯერი 1500 ₾ მოვალეობები: • კორპორატიული კლიენტების შეკვეთის მიღება და შესაბამისი ინვოისის მომზადება • მომხმარებლების მომსახურეობა, საწვავის დარიცხვა, განაწილება, ბარათების გააქტიურება, საწვავის ტალონების გააქტიურება • კლიენტის მხრიდან ანგარიშსწორების პროცესის მონიტორინგი • ნაღდი ანგარიშსწორებით თანხის მიღება. ბარათით გადახდის შემთხვევაში საჭირო რაოდენობის თანხის ჩამოჭრა ტერმინალით და დღის დახურვის მონიტორინგი • დოკუმენტაციის სრულყოფილი წარმოება • გაყიდვების მენეჯერებთან და უშუალოდ გაყიდვების დეპარტამენტის ხელმძღვანელთან ერთად, არსებული მომხმარებლების შესყიდვების მონიტორინგი • პორტფელების მონიტორინგი და თვის გეგმის შესრულების მონიტორინგი • ჯვარედინი გაყიდვების წარმოება • კორპორატიული კლიენტების ყოველდღიური მხარდაჭერა - შესაბამის სისტემაში სხვადასხვა ოპერაციების განხორციელება • საჭიროების შემთხვევაში საბარათე-სატალონე სისტემაში კორპორატიული კლიენტების რეგისტრაცია ან/და მათი მონაცემების რედაქტირება • ავტოგასამართი სადგურებისთვის საბარათე ტერმინალის რეგისტრაცია • ყოველდღიური და ყოველთვიური რეპორტების მომზადება • მომსახურების სტანდარტის დაცვა მოთხოვნები: • იგივე ან მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება • ნავთობპროდუქტების ინდუსტრიაში მუშაობის გამოცდილებას ენიჭება უპირატესობა • ინგლისურისა და რუსული ენების ცოდნა • საოფისე პროგრამების (MS Office) ცოდნა • ორგანიზებულობა და სისტემური მუშაობის უნარი • კომუნიკაბელურობა და გუნდური მუშაობის უნარი • პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა • დეტალებზე ორიენტირებულობა და სიზუსტე დოკუმენტაციასთან მუშაობისას • დროის ეფექტურად მართვისა და პრიორიტეტების სწორად განსაზღვრის უნარი ჩვენ გთავაზობთ: • ანაზღაურება: 1500 (Net) ლარი და საბონუსე სისტემა • ჯანმრთელობის დაზღვევა • კორპორატიული ნომერი (ულიმიტო სასაუბრო დრო)

Відгук — в оригінальній публікації, там же контакти.

Вакансія розміщена напряму або агрегована з публічного джерела. Ми — платформа, не роботодавець. Перевіряйте деталі перед відгуком і ніколи не платіть за працевлаштування.