Сотрудники фронт-офисаFront Office Staff
Сотрудник фронт-офиса Зарплата договорная. Обязанности: • Проверка списка гостей и их требований каждое утро. • Проверка информации, оставшейся в программе в начале каждой смены • Составьте список времени уборки номеров. • вежливая встреча с гостем; Осуществление процедуры регистрации с соблюдением всех правил • Внесение существующей и дополнительной информации о госте в программу • Обеспечение конфиденциальности информации о гостях • Обеспечение своевременного закрытия счетов гостями. • Составление отчетов по спискам гостей, чтобы гость не покинул отель без оплаты. • В случае поступления жалобы от гостя, поиск путей ее решения и проверка статуса решения проблемы в кратчайшие сроки. Требования: • Опыт работы на аналогичной должности • Знание оперы • Знание грузинского и английского языков • Умение общаться • Чувство ответственности • Умение работать в команде • Ориентация на детали
ფრონტ ოფისის თანამშრომელი ხელფასი შეთანხმებით. მოვალეობები: • ყოველ დილით სტუმრების სიის და მათი მოთხოვნების შემოწმება • ყოველი ცვლის დასაწყისში პროგრამაში დატოვებული ინფორმაციის შემოწმება • ოთახების დასუფთავების დროების სიის დალაგება • სტუმართან თავაზიანი შეხვედრა; რეგისტრაციის პროცედურის განხორციელება ყველა წესის დაცვით • სტუმრის შესახებ არსებული და დამატებითი ინფორმაციის პროგრამაში შეყვანა • სტუმრებზე არსებული ინფორმაციის კონფიდენციალურობის უზრუნველყოფა • სტუმრების მიერ ანგარიშების დროულად დახურვის უზრუნველყოფა • გამსვლელთა სიის ანგარიშების წარმოება, რომ სტუმარმა არ დატოვოს სასტუმრო ანგარიშსწორების გარეშე • სტუმრისგან საჩივრის მიღების შემთხვევაში მისი გადაჭრის გზების მოძიება და უმოკლეს ვადაში პრობლემის მოგვარების სტატუსის შემოწმება მოთხოვნები: • ანალოგიურ პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება • Opera-ს ცოდნა • ქართული და ინგლისური ენების ცოდნა • კომუნიკაციის უნარი • პასუხისმგებლობის გრძნობა • გუნდური მუშაობის უნარი • დეტალებზე ორიენტირებულობა
Отклик — в оригинальной публикации, там же контакты.
Подобрать вакансии под мои навыки
Расскажите, что умеете, — подберём вакансии, где это нужно, и покажем ставку в рынке.
Подобрать бесплатноВакансия размещена напрямую или агрегирована из публичного источника. Мы — платформа, не работодатель. Проверяйте детали перед откликом и никогда не платите за трудоустройство.