Сервисный центр по работе с клиентами/Менеджер по обслуживаниюService Center Customer Relations/Service Manager

Менеджер сервисного центра 1500 ₾ Обязанности: • Прием заказов от корпоративных клиентов и подготовка соответствующих счетов. • Обслуживание клиентов, выставление счетов за топливо, раздача, активация карт, активация топливных талонов • Мониторинг процесса расчетов со стороны клиента • Получение денег наличными. В случае оплаты картой вывод необходимой суммы денег через терминал и контроль закрытия дня • Полное изготовление документации • Контроль закупок существующих клиентов совместно с менеджерами по продажам и непосредственно с руководителем отдела продаж • Мониторинг портфелей и контроль исполнения месячного плана • Перекрестные продажи • Ежедневная поддержка корпоративных клиентов – выполнение различных операций в соответствующей системе. • При необходимости регистрация корпоративных клиентов в системе кредитных карт и/или редактирование их данных • Регистрация карточного терминала для заправочных станций • Подготовка ежедневных и ежемесячных отчетов. • Соответствие стандарту обслуживания Требования: • Опыт работы на той же или аналогичной должности. • Опыт работы в нефтяной отрасли приветствуется. • Знание английского и русского языков • Знание офисных программ (MS Office). • Организованность и умение работать системно • Коммуникабельность и навыки работы в команде • Высокое чувство ответственности • Ориентация на детали и точность при работе с документацией. • Умение эффективно управлять временем и правильно расставлять приоритеты Мы предлагаем: • Вознаграждение: 1500 (нетто) лари и бонусная система. • Медицинская страховка • Корпоративный номер (неограниченное время разговора)

სერვის ცენტრში მომსახურე მენეჯერი 1500 ₾ მოვალეობები: • კორპორატიული კლიენტების შეკვეთის მიღება და შესაბამისი ინვოისის მომზადება • მომხმარებლების მომსახურეობა, საწვავის დარიცხვა, განაწილება, ბარათების გააქტიურება, საწვავის ტალონების გააქტიურება • კლიენტის მხრიდან ანგარიშსწორების პროცესის მონიტორინგი • ნაღდი ანგარიშსწორებით თანხის მიღება. ბარათით გადახდის შემთხვევაში საჭირო რაოდენობის თანხის ჩამოჭრა ტერმინალით და დღის დახურვის მონიტორინგი • დოკუმენტაციის სრულყოფილი წარმოება • გაყიდვების მენეჯერებთან და უშუალოდ გაყიდვების დეპარტამენტის ხელმძღვანელთან ერთად, არსებული მომხმარებლების შესყიდვების მონიტორინგი • პორტფელების მონიტორინგი და თვის გეგმის შესრულების მონიტორინგი • ჯვარედინი გაყიდვების წარმოება • კორპორატიული კლიენტების ყოველდღიური მხარდაჭერა - შესაბამის სისტემაში სხვადასხვა ოპერაციების განხორციელება • საჭიროების შემთხვევაში საბარათე-სატალონე სისტემაში კორპორატიული კლიენტების რეგისტრაცია ან/და მათი მონაცემების რედაქტირება • ავტოგასამართი სადგურებისთვის საბარათე ტერმინალის რეგისტრაცია • ყოველდღიური და ყოველთვიური რეპორტების მომზადება • მომსახურების სტანდარტის დაცვა მოთხოვნები: • იგივე ან მსგავს პოზიციაზე მუშაობის გამოცდილება • ნავთობპროდუქტების ინდუსტრიაში მუშაობის გამოცდილებას ენიჭება უპირატესობა • ინგლისურისა და რუსული ენების ცოდნა • საოფისე პროგრამების (MS Office) ცოდნა • ორგანიზებულობა და სისტემური მუშაობის უნარი • კომუნიკაბელურობა და გუნდური მუშაობის უნარი • პასუხისმგებლობის მაღალი გრძნობა • დეტალებზე ორიენტირებულობა და სიზუსტე დოკუმენტაციასთან მუშაობისას • დროის ეფექტურად მართვისა და პრიორიტეტების სწორად განსაზღვრის უნარი ჩვენ გთავაზობთ: • ანაზღაურება: 1500 (Net) ლარი და საბონუსე სისტემა • ჯანმრთელობის დაზღვევა • კორპორატიული ნომერი (ულიმიტო სასაუბრო დრო)

Отклик — в оригинальной публикации, там же контакты.

Вакансия размещена напрямую или агрегирована из публичного источника. Мы — платформа, не работодатель. Проверяйте детали перед откликом и никогда не платите за трудоустройство.