Телеоператор по обслуживанию клиентовTeleoperador/a de atención al cliente

Предложение Трудоустройства. Телеоператор Adecco выбирает телеоператоров, профиль обслуживания клиентов для португальского рынка (автомобильный сектор). Крайне важно, чтобы кандидаты владели португальским языком на родном или уровне C2/двуязычном языке. Особенности: • Обслуживать и сопровождать пользователей португальского рынка, предлагая пристальное и качественное внимание. • Управляйте запросами, запросами и инцидентами через установленные каналы обслуживания. • Обработка контрактов, административных процедур, выставление счетов и претензий. • Отслеживание и разрешение дел, гарантируя отличное качество обслуживания клиентов. • Использовать внутренние инструменты и приложения для управления и мониторинга выполняемых процедур. Требования: • Носитель португальского или уровень C2/двуязычный (обязательно). • Предыдущий опыт работы в сфере обслуживания клиентов. • Опыт работы в сфере автомобилестроения или обслуживания клиентов является ценным. • Хорошее использование компьютерных инструментов. • Ориентация на клиента, коммуникативные навыки и способность разрешать инциденты. • Возможность работать лично в Виго Условия Тип контракта: Временный контракт на 6 месяцев, с возможностью присоединения к штату в зависимости от развития человека и потребностей службы. • 39-часовая рабочая неделя. • Гибридная модель: удаленная работа и 3 дня в месяц в офисах Виго. • Часы работы с понедельника по пятницу: с 10:00 до 18:30. (перерыв на обед 30 минут) • Они работают в Виго в местные праздники. • Зарплата: 9,72 евро в час брутто (зарплата по соглашению) • Язык плюс на 39 часов: 130,95 евро брутто в месяц. • Плюс удаленная работа: 1,34 евро брутто за день удаленной работы. *Компания проводит очное обучение перед регистрацией в течение пяти дней в городе Виго с 9:00 до 15:00. Т Э Галисия

Oferta DE Emprego. Teleoperador/A Adecco selecciona teleoperadores/as, perfil de atención al Cliente para el mercado portugués (sector de automoción). Imprescindible que las personas candidatas cuenten con un nivel de portugués nativo o C2/Bilingüe. Funciones: • Atender y acompañar a las personas usuarias del mercado portugués, ofreciendo una atención cercana y de calidad. • Gestionar consultas, solicitudes e incidencias a través de los canales de atención establecidos. • Tramitar contrataciones, gestiones administrativas, facturación y reclamaciones. • Realizar el seguimiento y resolución de casos, garantizando una excelente experiencia de cliente. • Utilizar las herramientas y aplicaciones internas para la gestión y seguimiento de las gestiones realizadas. Requisitos: • Portugués nativo o nivel C2/Bilingüe (imprescindible). • Experiencia previa en atención al cliente. • Valorable experiencia en entornos de automoción o servicios de atención al cliente. • Buen manejo de herramientas informáticas. • Orientación al cliente, habilidades comunicativas y capacidad de resolución de incidencias. • Disponibilidad para trabajar presencialmente en Vigo Condiciones Tipo de contrato: Contrato temporal de 6 meses, con posibilidad de incorporación a plantilla en función de la evolución de la persona y de las necesidades del servicio. • Jornada de 39 horas semanales. • Modelo Híbrido: Teletrabajo y 3 días al mes en las oficinas de Vigo • Horario de lunes a viernes: 10:00h a 18:30h (30 minutos descanso de comida) • Trabajan en festivos locales de Vigo. • Salario: 9,72 € Brutos Hora (Salario según convenio) • Plus de idioma para 39h: 130,95€bruto /mes • Plus Teletrabajo: 1,34€ Bruto por día teletrabajado *La empresa realiza de manera presencial una formación previa a la incorporación durante cinco días en la ciudad de Vigo en horario de 09:00 horas a 15:00 horas. T E Galicia

Отклик — в оригинальной публикации, там же контакты.

Вакансия размещена напрямую или агрегирована из публичного источника. Мы — платформа, не работодатель. Проверяйте детали перед откликом и никогда не платите за трудоустройство.