Specialista del supporto tecnico (1 linea)Специалист технической поддержки (1 линия)
Posto vacante: specialista del supporto tecnico (1 riga) Formato di lavoro: da remoto Grafico: giornaliero, 5/2 Forchetta: $ 830-930 Un progetto internazionale nel campo dell'e-commerce e del marketing di affiliazione è alla ricerca di uno specialista del supporto tecnico con conoscenza del russo e dell'ucraino. Cosa fare • Impostazione e supporto del progetto (marketing di affiliazione); • Elaborazione di compiti e richieste di clienti e dipendenti; • Identificazione ed eliminazione dei problemi nell'impostazione dei prodotti; • Scrivere articoli e mantenere la base di conoscenza dell'azienda; • Supportare progetti e gestire domande tecniche insieme al QA/sviluppo fino alla revisione e alla chiusura dei risultati. Cosa ci aspettiamo da un candidato • Conoscenza delle lingue russa e ucraina; • 1-3 anni di esperienza nel supporto tecnico o al cliente; • Esperienza con API; • Conoscenza dei fondamenti di Html, CSS e JavaScript; • Comprensione generale di Http; • Competenze nella diagnosi dei problemi nella creazione di prodotti digitali; • Elevato livello di responsabilità e indipendenza; • Buone capacità di comunicazione e scrittura; • Pensiero analitico; • Cordialità verso clienti e dipendenti; • Desiderio sincero di aiutare e risolvere le richieste. L'esperienza in Affiliate/CPA/AdTech/MarTech e la collaborazione con costruttori di siti Web costituiranno un vantaggio Per candidarti invia il tuo curriculum
Вакансия: Специалист технической поддержки (1 линия) Формат работы: удаленно График: дневной, 5/2 Вилка: $830-930 Международный проект в сфере e-commerce и партнерского маркетинга находится в поиске Специалиста технической поддержки со знанием Русского и Украинского языка. Что предстоит делать • Настройка и поддержка проектов (Affiliate marketing); • Обработка задач и запросов от клиентов и сотрудников; • Выявление и устранение проблем в настройке продуктов; • Написание статей и поддержка базы знаний компании; • Поддержка проектов и ведение технических запросов совместно с QA/разработкой до проверки результата и закрытия. Что ждём от кандидата • Знание Русского и Украинского языка; • 1-3 года опыта в технической или клиентской поддержке; • Опыт работы с API; • Знание основ Html, CSS и JavaScript; • Общее понимание Http; • Навыки диагностики проблем в настройке цифровых продуктов; • Высокий уровень ответственности и самостоятельности; • Хорошие навыки коммуникации и письма; • Аналитическое мышление; • Дружелюбие к клиентам и сотрудникам; • Искреннее желание помогать и доводить запросы до решения. Будет плюсом опыт в Affiliate/CPA/AdTech/MarTech и работа с конструкторами сайтов Для отклика отправляйте свое резюме
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