Specialista del supporto (remoto)Support-специалист (удалённо)

Specialista del supporto (remoto) Cerchiamo un dipendente attento nel dipartimento Supporto per lavorare con richieste di pagamento e ricorsi. Cosa fare: lavorare in Telegram e sistemi interni; verificare domande, assegni, importi e dettagli; tenere traccia degli stati delle applicazioni; interagire con il team, i commercianti e i fornitori; controllare video ed estratti conto se necessario; seguire i tempi stabiliti e lavorare secondo le istruzioni già pronte. Alcuni processi sono automatizzati da un bot interno: ti insegneremo tutto ciò di cui hai bisogno. Cosa è importante: attenzione ai numeri e ai dettagli; Competenze sicure su PC e Telegram; discorso scritto competente; responsabilità e risposta rapida; L'esperienza di lavoro nel supporto sarà un vantaggio. Condizioni: lavoro a distanza; programma 2/2, 3/3; turni notturni: 22:00–10:00 ora di Mosca; $ 35 per turno; formazione prima di iniziare il lavoro. Come va la partenza: Emaniamo regolamenti e materiali formativi. Forniamo formazione introduttiva e/o stage. Emettiamo un conto di lavoro e l'accesso necessario. Dopo la formazione, valutiamo il lavoro del dipendente nella pratica. Se sei interessato, scrivi qualche parola su di te e raccontaci se hai avuto esperienza di lavoro in Support :)

Support-специалист (удалённо) Ищем внимательного сотрудника в Support-отдел для работы с платежными заявками и апелляциями. Что нужно делать: работать в Telegram и внутренних системах; проверять заявки, чеки, суммы и реквизиты; отслеживать статусы заявок; взаимодействовать с командой, мерчантами и провайдерами; при необходимости проверять видео и банковские выписки; соблюдать установленные тайминги и работать по готовым инструкциям. Часть процессов автоматизирована внутренним ботом — всему необходимому обучим. Что важно: внимательность к цифрам и деталям; уверенное владение ПК и Telegram; грамотная письменная речь; ответственность и быстрая реакция; опыт работы в Support будет плюсом. Условия: удалённая работа; график 2/2, 3/3; ночные смены: 22:00–10:00 МСК; $35 за смену; обучение перед началом работы. Как проходит старт: Выдаём регламенты и обучающие материалы. Проводим вводное обучение и/или стажировку. Выдаём рабочий аккаунт и необходимые доступы. После обучения оцениваем работу сотрудника на практике. Если интересно — напишите пару слов о себе и расскажите, был ли у вас опыт работы в Support

Candidati nell'annuncio originale — lì trovi il contatto.

Questo annuncio può essere pubblicato direttamente o aggregato da una fonte pubblica. Siamo una piattaforma, non il datore di lavoro. Verifica i dettagli e non pagare mai per un impiego.