Responsabile del supporto alla fatturazioneBilling Support Lead
Responsabile supporto fatturazione Sedi: UE, Cipro, Georgia, Serbia. Leader del team di supporto nei pagamenti: abbonamenti B2C, fatturazione, resi, storni di addebito, cancellazioni. • Esperienza con abbonamenti B2C e richieste di fatturazione • 3+ anni nel supporto, 1-2+ anni nella gestione del team • Esperienza nella creazione/ricostruzione di processi di supporto • Mente analitica, Zendesk, IA/automazione • Inglese Intermedio-Alto+
Billing Support Lead Локации: ЕС, Кипр, Грузия, Сербия. Лидер для Support-команды в Payments: B2C-подписки, биллинг, возвраты, чарджбэки, отмены. • Опыт B2C-подписок и биллинговых запросов • 3+ года в Support, 1-2+ года управления командой • Опыт построения/перестройки процессов Support • Аналитический склад ума, Zendesk, AI/автоматизация • Английский Upper-Intermediate+
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