Ingeniero sénior de IA: plataforma de agentesSenior AI Engineer — Agent Platform

Ingeniero senior de IA: plataforma de agentes Remoto / Híbrido · Tiempo completo Customertimes está contratando a un ingeniero senior de IA para unirse al equipo central de creación de agentes de IA para nuestra empresa y nuestros clientes empresariales. Creamos agentes que hacen un trabajo real, desde asistentes con conocimientos y sistemas empresariales hasta agentes que resuelven tickets y ejecutan pruebas. El equipo es pequeño. Cada ingeniero crea agentes, posee una línea de productos de principio a fin y trabaja directamente con los clientes. Qué harás • Funciones propias desde el descubrimiento de negocios y los criterios de aceptación hasta la implementación, prueba, implementación, monitoreo y transferencia de soporte. • Cree flujos de trabajo de agentes, API, servicios backend, interfaces web e integraciones empresariales. • Desarrollar capacidades reutilizables y adaptarlas a los entornos de los clientes, modelos de identidad, fuentes de datos y limitaciones. • Mantener las reglas comerciales y la autorización ejecutables fuera del modelo; definir permisos de herramientas, condiciones de parada y puntos de aprobación humana • Investigar fallas en toda la ruta de solicitud: datos de origen, contratos de API, registros, seguimientos, configuración y versiones implementadas. • Empaquetar soluciones específicas del cliente para que puedan reutilizarse e implementarse eficientemente en otros entornos. • Trabajar con agentes de codificación de IA en todo el Sdlc Lo que estamos buscando • Entrega práctica de una aplicación LLM integrada con herramientas o datos reales, con evidencia de evaluación: éxito de la tarea, conexión a tierra, selección de herramientas, recuperación de fallas, latencia y costo. • Experiencia con llamadas a herramientas/funciones, resultados estructurados, RAG, gestión de contexto y flujos de trabajo de agentes con estado • 4+ años de producción TypeScript/Node.js, con NestJS o un marco comparable, PostgreSQL/ORM y React • Propiedad real de la producción: implementaciones, investigación de incidentes, migraciones y reversiones que usted realmente haya ejecutado. • Modelado de datos SQL y relacionales, migraciones de esquemas, almacenamiento de objetos, cachés y trabajos asincrónicos. • Azure práctico: computación y contenedores, almacenamiento, Entra ID, Key Vault, redes, registro y monitoreo • Implementación de Docker y contenedores; CI/CD con comprobaciones automatizadas, promoción del entorno, migraciones y reversión • API Rest, OAuth 2.0/Oidc, validación JWT, Rbac, identidades de servicio, privilegios mínimos y gestión de secretos • Uso diario de herramientas de desarrollo de IA, incluido un asistente IDE y un agente de codificación CLI, con revisión crítica de los cambios generados. • Inglés de negocios: Intermedio alto+ • Las horas de trabajo se superponen con el Cest Trabajar con personas importa • Trabaja directamente con las partes interesadas del negocio y los usuarios finales, aclara lo que realmente necesitan, acuerda lo que significa "hecho" y muestra resultados. • Mantiene a la gente informada, pregunta con antelación y es fácil trabajar con él bajo presión. • Puedes reconocer un problema frente a un cliente antes de que se conozca la respuesta, mantener la compostura en momentos de incertidumbre y decir claramente lo que sabes y lo que no. Es bueno tenerlo LangGraph o un marco de agente comparable · MCP · Evaluación y análisis de IA. observabilidad · Microsoft Foundry · Amazon Bedrock · Google Vertex AI · AWS · Python · Playwright/Appium · Teams/Slack bots · Microsoft Graph · SharePoint · Copilot Studio · Salesforce · Redis · sistemas de búsqueda/vectores · GitHub Actions · Azure DevOps Qué ofrecemos Trabajar en casos de uso de agentes de IA del mundo real Acceso a modelos de vanguardia y entornos de nube para desarrollar Trabajo directo con clientes empresariales sobre lo que usted construye Trayectorias profesionales y directivas transparentes Soporte de educación y certificación Plataforma de aprendizaje de idiomas Trabajo remoto, híbrido o en oficina Compensación competitiva y estabilidad financiera. Bonos por recomendación, eventos de equipo y programa de reconocimiento Acerca de los tiempos del cliente Customertimes es una firma global de consultoría de tecnología e ingeniería digital con sede en Nueva York, con más de 1000 expertos en más de 65 países, que ofrece automatización de IA, inteligencia de datos y soluciones de experiencia del cliente. ¿Interesado? Postúlate o envíame un mensaje privado.

Senior AI Engineer — Agent Platform Remote / Hybrid · Full-time Customertimes is hiring a Senior AI Engineer to join the core team building AI agents for our company and enterprise customers. We build agents that do real work, from assistants over enterprise knowledge and systems to agents that resolve tickets and run tests. The team is small. Every engineer builds agents, owns a product line end to end, and works directly with customers. What you’ll do • Own features from business discovery and acceptance criteria through implementation, testing, deployment, monitoring and support handoff • Build agent workflows, APIs, backend services, web interfaces and enterprise integrations • Develop reusable capabilities and adapt them to customer environments, identity models, data sources and constraints • Keep business rules and authorization enforceable outside the model; define tool permissions, stop conditions and human approval points • Investigate failures across the full request path: source data, API contracts, logs, traces, configuration and deployed versions • Package customer-specific solutions so they can be efficiently reused and deployed in other environments • Work with AI coding agents across the whole Sdlc What we’re looking for • Hands-on delivery of an LLM application integrated with real tools or data, with evidence of evaluation: task success, grounding, tool selection, failure recovery, latency and cost • Experience with tool/function calling, structured outputs, RAG, context management and stateful agent workflows • 4+ years of production TypeScript / Node.js, with NestJS or a comparable framework, PostgreSQL/ORM and React • Real production ownership: deployments, incident investigation, migrations and rollbacks you have actually run • SQL and relational data modeling, schema migrations, object storage, caches and asynchronous jobs • Hands-on Azure: compute and containers, storage, Entra ID, Key Vault, networking, logging and monitoring • Docker and container deployment; CI/CD with automated checks, environment promotion, migrations and rollback • Rest APIs, OAuth 2.0/Oidc, JWT validation, Rbac, service identities, least privilege and secret management • Daily use of AI development tools, including an IDE assistant and a CLI coding agent, with critical review of generated changes • Business English: Upper-Intermediate+ • Working-hours overlap with Cest Working with people matters • You work directly with business stakeholders and end users, clarify what they actually need, agree what “done” means and show results • You keep people informed, ask early and are easy to work with under pressure • You can own a problem in front of a customer before the answer is known, stay composed under uncertainty, and say plainly what you know and what you don’t Nice to have LangGraph or a comparable agent framework · MCP · AI evaluation & observability · Microsoft Foundry · Amazon Bedrock · Google Vertex AI · AWS · Python · Playwright/Appium · Teams/Slack bots · Microsoft Graph · SharePoint · Copilot Studio · Salesforce · Redis · search/vector systems · GitHub Actions · Azure DevOps What we offer Work on real-world AI agent use cases Access to frontier models and cloud environments to build on Direct work with enterprise customers on what you build Transparent professional and managerial career paths Education and certification support Language learning platform Remote, hybrid or office-based work Competitive compensation and financial stability Referral bonuses, team events and recognition program About Customertimes Customertimes is a global digital engineering and technology consulting firm headquartered in New York, with 1,000+ experts across 65+ countries, delivering AI automation, data intelligence and customer experience solutions. Interested? Apply or DM me.

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