Especialista en soporte técnico (1 línea)Специалист технической поддержки (1 линия)

Vacante: Especialista en soporte técnico (1 línea) Formato de trabajo: a distancia Gráfico: diario, 5/2 Tenedor: $830-930 Un proyecto internacional en el campo del comercio electrónico y el marketing de afiliados busca un especialista en soporte técnico con conocimientos de ruso y ucraniano. Qué hacer • Configuración y soporte del proyecto (marketing de afiliación); • Procesamiento de tareas y solicitudes de clientes y empleados; • Identificar y eliminar problemas en la instalación de productos; • Redacción de artículos y mantenimiento de la base de conocimientos de la empresa; • Apoyar proyectos y manejar consultas técnicas en conjunto con QA/desarrollo hasta que los resultados sean revisados ​​y cerrados. Qué esperamos de un candidato • Conocimiento de los idiomas ruso y ucraniano; • 1-3 años de experiencia en soporte técnico o al cliente; • Experiencia con API; • Conocimiento de los conceptos básicos de Html, CSS y JavaScript; • Comprensión general de Http; • Habilidades para diagnosticar problemas en la configuración de productos digitales; • Alto nivel de responsabilidad e independencia; • Buenas habilidades de comunicación y escritura; • Pensamiento analítico; • Amabilidad hacia los clientes y empleados; • Sincero deseo de ayudar y llevar las solicitudes a resolución. Se valorará tener experiencia en afiliados/CPA/AdTech/MarTech y trabajar con creadores de sitios web Para postular, envía tu currículum

Вакансия: Специалист технической поддержки (1 линия) Формат работы: удаленно График: дневной, 5/2 Вилка: $830-930 Международный проект в сфере e-commerce и партнерского маркетинга находится в поиске Специалиста технической поддержки со знанием Русского и Украинского языка. Что предстоит делать • Настройка и поддержка проектов (Affiliate marketing); • Обработка задач и запросов от клиентов и сотрудников; • Выявление и устранение проблем в настройке продуктов; • Написание статей и поддержка базы знаний компании; • Поддержка проектов и ведение технических запросов совместно с QA/разработкой до проверки результата и закрытия. Что ждём от кандидата • Знание Русского и Украинского языка; • 1-3 года опыта в технической или клиентской поддержке; • Опыт работы с API; • Знание основ Html, CSS и JavaScript; • Общее понимание Http; • Навыки диагностики проблем в настройке цифровых продуктов; • Высокий уровень ответственности и самостоятельности; • Хорошие навыки коммуникации и письма; • Аналитическое мышление; • Дружелюбие к клиентам и сотрудникам; • Искреннее желание помогать и доводить запросы до решения. Будет плюсом опыт в Affiliate/CPA/AdTech/MarTech и работа с конструкторами сайтов Для отклика отправляйте свое резюме

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