Líder de soporte de facturaciónBilling Support Lead
Líder de soporte de facturación Ubicaciones: UE, Chipre, Georgia, Serbia. Líder del equipo de Soporte en Pagos: suscripciones B2C, facturación, devoluciones, chargebacks, cancelaciones. • Experiencia con suscripciones B2C y solicitudes de facturación. • Más de 3 años en soporte, 1-2+ años en gestión de equipos • Experiencia en construcción/reconstrucción de procesos de Soporte. • Mente analítica, Zendesk, IA/automatización • Inglés Intermedio Alto+
Billing Support Lead Локации: ЕС, Кипр, Грузия, Сербия. Лидер для Support-команды в Payments: B2C-подписки, биллинг, возвраты, чарджбэки, отмены. • Опыт B2C-подписок и биллинговых запросов • 3+ года в Support, 1-2+ года управления командой • Опыт построения/перестройки процессов Support • Аналитический склад ума, Zendesk, AI/автоматизация • Английский Upper-Intermediate+
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