Líder de soporte de facturaciónBilling Support Lead

Vacante Líder de soporte de facturación Ubicación: UE, Georgia, Armenia, Serbia. Líder de equipo que maneja problemas de facturación en productos de suscripción B2C (Salud y fitness, Salud mental, Autoaprendizaje, Chats de IA; web y móvil). La mayoría de las solicitudes son de pagos y suscripciones: pago fallido, debito de dinero, suscripción cancelada, reembolso, etc. • Es importante tener experiencia práctica con facturación/pagos específicamente en productos de suscripción B2C por parte de un comerciante/empresa de productos. • Más de 3 años en soporte, incluidos 1 a 2 años en un rol de liderazgo, experiencia en creación de procesos, métricas, automatización e inteligencia artificial.

Вакансия Billing Support Lead Локация: ЕС, Грузия, Армения, Сербия. Team Lead для команды, которая ведет billing-вопросы в B2C subscription-продуктах (Health & Fitness, Mental Health, Self-Learning, AI-chats; web и mobile). Большая часть обращений - это платежи и подписки: не прошел платеж, списались деньги, отмена подписки, refund и т.д. • Важен практический опыт с billing/payments именно в B2C subscription-продуктах на стороне merchant / продуктовой компании. • 3+ года в Support, из них 1-2 года в лидерской роли, опыт построения процессов, метрик, автоматизации и AI.

• billingsupport
• subscription
• payments
• b2c

Postúlate en la publicación original — ahí encontrarás el contacto.

Esta oferta puede haber sido publicada directamente o agregada de una fuente pública. Somos una plataforma, no el empleador. Verifica los detalles antes de postularte y nunca pagues por un empleo.